An der Empfangstheke findet der erste Kontakt zwischen den Patienten und dem Personal der Praxis statt. Auch in Büros mit viel Publikumsverkehr bildet die Rezeption den ersten Anlaufpunkt für Besucher oder Kunden. Für Praxen und Büros ist es wichtig, dem Kunden einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln. Optimal gestaltete Empfangstheken heißen somit die Patienten oder Kunden willkommen und vermitteln gleichzeitig die Werte der Praxis oder des Unternehmens.
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